시장조사 트렌드 분석 보고서 작성하는 방법 [시장 조사 잘하는 습관 14가지]

 

시장조사 트렌드 분석 보고서 작성하는 방법

"김대리 신선식품 카테고리 시장조사 해서 보고서 좀 작성해서 올려주세요"

온라인 MD 업무를 하다 보면 이와 같은 요청을 받는 경우가 종종 아니 생각보다 자주 발생합니다

그런데 대체 시장조사는 어떻게 하고 보고서는 어떻게 작성해야 하는 걸까요

사실 기획서나 보고서는 어떠한 정해진 정답이나 틀이 존재하지 않기 때문에 이경우 가장 정답에 가까운 것은 업무를 지시한 상사의 의도와 스타일에 맞으면서 실무적으로 활용 가능하고 도움이 되는 보고서를 쓰는 것입니다

그럼 온라인MD의 시장조사, 트렌드 분석 보고서는 어떻게 작성하면 좋을지를 이제부터 알아볼까요?

1. 업무 지시자에게 어떤 데이터와 수치가 필요한지 반드시 물어보자

가장 먼저 시장조사나 트렌드 분석 등의 업무를 지시한 상사에게 구체적으로 어떤 형태와 포맷으로 어느 정도 분량으로
어떠한 데이터와 수치를 담으면 좋을지를 반드시 질문하고 문서화된 답변을 받으세요

구두로 물어보는 경우 아주 높은 확률로 업무지시를 내린 사람이 자신이 무엇을 요구했는지 기억하지 못하고 딴 소리를 할 가능성이 높아지고 지시를 받은 사람도 지시자의 의도를 정확히 이해하지 못할 가능성이 크기 때문이죠

업무지시를 내린 상사의 성격이 별로라 짜증을 내거나 핀잔을 주더라도 메신저나 이메일 등 문서화된 근거가 남는 수단으로 상사의 구체적인 요청사항을 꼭 확인하세요

그 답이 비록 '알잘딱깔쎈' 같은 노답이라 할지라도 최소한 한 번은 상사의 의도를 확인해 두는 것이 상사의 의도에 맞지 않는 결과물 때문에 나중에 더 크게 혼나고 질책당하는 것보다 훨씬 낫습니다

예시)

팀장님 요청하신 업무내용 확인하였습니다 시장조사(트렌드 분석) 정확한 목적과 반드시 포함되길 바라시는 데이터와 수치 원하시는 보고서의 형태(PPT 혹은 엑셀)와 대략적인 분량 등에 대해 말씀 주시면 더 신속하게 보고서를 작성하여 전달드리도록 하겠습니다

2.  시장조사의 목적을 정확히 파악하자

시장조사와 트렌드 분석의 정확한 목적을 파악했다면 그에 따라 수집하고 파악할 데이터를 미리 분류하는 것이 중요합니다

일반적으로 온라인 MD의 실무에서 주로 쓰이는 시장조사와 트렌드 분석의 목적은 대략 아래와 같습니다

1.신제품 기획과 론칭을 위한 시장조사

2.매출 하락, 매출 상승 원인 파악을 위한 시장조사

3. 사업 계획 영업계획 마케팅 계획 수립을 위한 트렌드 분석과 시장조사

4.자사 상품 경쟁력 강화를 위한 경쟁업체 분석 목적의 시장조사

3. 목적별로 파악할 데이터를 미리 정하자

각 목적별로 일반적으로 포함하면 좋은 항목들은 다음과 같습니다. 물론 이 외에도 많은 데이터와 방법들이 있으며 시장조사의 목적과 상품 특성 등에 따라 달라지는 부분이기 때문에 가볍게 참고만 해 주시기 바랍니다

신제품 기획과 론칭

1. 해당 카테고리 시장 규모와 성장률(국가통계 포털 및 뉴스 기사 활용)

2. 향후 3개년 잠재 성장률과 예측 시장규모

3. 해당 카테고리 리더 및 대표적인 신규 브랜드

4. 해당 카테고리 대표 인기 품목 분석

5. 해당 카테고리 인기 품목 대표 판매 채널과 가격대 주요 마케팅, 판매 방식, 구매 요인

6. 해당 카테고리 대표 상품의 주된 '만족 후기'와 '불만족 후기'

7. 해당 카테고리 대표 브랜드와 상품에 대한 sns와 커뮤니티 반응을 확인할 수 있는 콘텐츠

8.해당 카테고리 주 소비자의 성별, 연령, 라이프스타일과 구체적인 페르소나

9.자사 내부 역량 분석(자산규모, 임직원 수, 생산설비, 기술 노하우, 인지도, 가용 예산 등)

매출 하락과 상승 원인 파악을 위한 시장조사

 

1. 자사 상품이 속해 있는 카테고리의 최근 3개월~6개월간 검색량 or 클릭수 변동 추이(네이버 데이터 랩 검색어 트렌드 혹은 쇼핑 인사이트 활용)

2. 자사 브랜드와 핵심 상품의 최근 3개월~6개월간 검색량 or 클릭수 변동 추이

3. 주요 경쟁 브랜드와 상품의 최근 3개월~6개월간 검색량 or 클릭수 변동 추이

4.자사 상품이 속한 카테고리 내 최근 새롭게 론칭하거나 인기를 얻고 있는 신규 브랜드와 상품 등장 여부 파악(네이버 데이터 랩 쇼핑 인사이트 활용)

5.N 쇼핑을 포함한 주요 가격비교 채널과 판매채널에서의 자사 상품 검색 노출 결과 변화 여부

6. 자사 핵심 상품의 부정적인 구매 평이나 SNS, 커뮤니티 콘텐츠 노출 여부 확인

7.PEST 분석에 기반하여 자사 상품의 판매에 영향을 끼칠 수 있는 외부요인 파악

P:정치적(Political) 요소
E:경제적(Economic)
S:사회적(Social) 요소
T:기술적(Technological) 요소

8.최근 자사 상품의 가격, 구매 혜택, 배송비, 택배사 등 상품 구성 요소의 변동 여부 확인

9.자사 상품을 간접적으로 대체할 수 있는 품목의 등장 여부 확인(예시 공기청정기 대신 실내 공기 정화식물을 구매하는 트렌드가 확산되는 경우)

사업 계획, 업무 계획, 마케팅 계획 수립을 위한 시장조사

1. 직전연도~최근 3개년 자사 상품 매출현황

2. 주요 광고, 판매채널 ROAS, ROI 등 마케팅 관련 데이터

3. 자사 브랜드 및 핵심 품목 검색량, 클릭수 변동 추이

4. 주요품목 클릭수 대비 구매 전환율(파악 가능한 채널의 경우)

4.평균 구매 객단가 및 객단가 구간별 판매 추이

5.평균 배송비 및 배송비용 구간 별 판매 추이

6. 직전연도~최근 3개년 주요 프로모션, 이벤트 진행 결과

7. 사업 계획 및 업무계획 해당 기간의 영업일수와 주요 시즌 이슈 파악

8.자사 브랜드, 상품의 판매채널 별 매출 변동 추이

경쟁업체 분석 목적의 시장조사

1. 자사 브랜드와 상품이 속한 카테고리의 포지셔닝 맵

2. 카테고리 리더(장기적 관점의 목표)와 실질 경쟁사(자사와 가장 유사한 포지션에 위치한 단기적 목표) 선정

3. 카테고리 리더, 실질 경쟁사, 자사 브랜드의 검색량과 클릭수 최근 1~3년간 변동 추이

4. 카테고리 리더, 실질 경쟁사, 자사 브랜드의 블로그, 유튜브, 인스타그램 콘텐츠 발행량

5. 자사 및 경쟁사 핵심 품목 판매 등록 시점 누적 구매평 수 월평균 예상 판매수량

6. 자사 및 경쟁사 핵심 품목 가격대, 배송 조건, 구매 혜택, 평균 배송기간

7. 자사 및 경쟁사 핵심 품목 주요 판매채널

8. 자사 및 경쟁사 핵심 품목 주요 마케팅, 광고 방식, 프로모션

9. 자사 및 경쟁사 핵심 품목 대표 만족 후기 및 불만족 후기

4. 보고서에는 담당자의 의견과 결론을 담자

담당자의 결론과 의견 없이 단순히 데이터와 수치만 파악하고 보고서화하는 경우도 있지만 거의 대부분의 경우 시장조사 보고서는
수집하고 파악한 데이터를 기반으로 담당자의 '결론'이 담기는 것이 중요합니다


담당자의 해석과 결론이 누락된 보고서는 높은 확률로 '그래서 결론이 뭔데?'라는 피드백이 돌아오기 때문이죠


그래서 사실 시장조사는 꿈보다 해몽인 경우가 많습니다 같은 데이터를 가지고도 어떤 해석으로 어떤 결론을 낼지는 천차만별이기 때문이죠


즉 정답이 없기 때문에 두려워하지 말고 과감하게 자신의 주관을 담은 결론을 보고서에 포함하는 것이 좋습니다

신제품 기획과 론칭을 위한 시장조사

시장의 현황과 그간의 추이 앞으로 예상되는 성장률과 카테고리, 상품, 고객 특성 그리고 자사의 자원과 역량을 분석한 결과 신제품을 론칭하는 것이 좋다 OR 해선 안된다

론칭하는 경우 상품, 가격, 유통, 프로모션(마케팅)의 4P 측면에서 이러한 요소들이 중요하다고 판단되며 이러한 전략으로 접근하는 것이 효과적일 것으로 예상된다

론칭해선 안되는 경우 이러한 요소들 때문에 실패 혹은 비용 낭비의 발생 우려가 있으며 자사의 내부 역량 중 이러한 부분의 부족함 때문에 시장 진입이 어려울 것으로 판단된다

매출 하락과 상승 원인 파악을 위한 시장조사

매출 하락 혹은 상승의 주된 요인들은 외부적 요인들은 이러한 것들이 있으며 내부적 요인들은 이러한 것들이 있다

매출 하락을 방지하기 위해 또는 매출 상승을 지속적으로 유지하기 위해서는 외부적 요소 중 이러한 부분을 활용하고 내부적 요소 중 이러한 부분을 강화, 보완해야 할 필요가 있다

외부요인: 정책, 경제, 사회적, 기술적 요인 경쟁사 마케팅, 프로모션, 신규 브랜드 론칭 대체품목의 등장 등 자사와 무관하게 발생되는 요소들

내부요인: 자사 브랜드 인지도 변화 상품 가격, 상품력, 구매 혜택, 배송, 고객서비스, 결제수단 등 내부적으로 조치 가능한 요소들

사업 계획, 업무 계획, 마케팅 계획 수립을 위한 시장조사

최근 사업 성과를 분석한 결과 자사 브랜드 상품의 성수기와 비성수기는 언제이다 자사 브랜드, 상품이 가장 잘 팔리는 가격대는 얼마이다 고객이 가장 선호하는 배송 조건과 상품 구성은 이러하다 주요 마케팅, 광고 채널과 키워드별 ROAS와 ROI는 이러하다 판매율이 높고 고객 반응이 좋은 이벤트와 프로모션은 이러하다 사업 계획(업무계획)의 해당 기간 동안의 영업일수는 이러하며 주요 시즌 이슈는 이러한 것들이 있다


자사 브랜드와 상품의 S.W.O.T 분석은 이러하며 4P(상품, 가격, 유통, 프로모션) 측면에서 자사의 강점과 약점은 이러한 것들이 있다
이를 토대로 사업 계획 수립에는 이러한 요소들이 중요할 것으로 예상된다

경쟁업체 분석 목적의 시장조사

 

자사 브랜드와 카테고리 리더 실질 경쟁사가 포함된 포지셔닝 맵은 이와 같다

카테고리 리더와실질 경쟁사는 이러한 브랜드들로 파악되며 각각의 특징과 장단점은 이와 같다

단기적 관점에서 실질 경쟁사를 뛰어넘기 위해 자사 상품의 강점을 강화하고 약점을 보완할 전략은 이러한 것들이 있다

장기적 관점에서 카테고리 리더의 위치를 차지하기 위해 자사 브랜드의 인지도를 높이기 위해서는
이러한 방법들이 필요하며 카테고리 리더 브랜드와 상품의 이러한 요소들을 벤치마킹할 필요가 있다

 

마케팅의 시작 - 시장조사 방법

Market Research

마케팅의 시작 – 시장조사방법

 

사업이 어려운 이유와 시장조사를 해야 하는 이유는 같은 맥락이다. 목표로 삼은 시장을 대상으로 조사해봤더니 67퍼센트가 김치찌개보다는 핫도그를 좋아한다는 결과가 나왔다. 이때 김치찌개 대신 핫도그를 만들어서 판매하면 좋은 결과가 나올까? 그럴 수도 있고 아닐 수도 있다. 핫도그를 더 좋아한다는 1차 결과가 나왔다면, 2차로 핫도그를 판매하고 있는 경쟁자 현황과 이 핫도그를 대체할 만한 대체재도 함께 조사해서 시장 진입 전략의 기초를 만드는 게 순서이다. 시장조사의 목적은 무지에 따른 불확실성을 낮추어 위험도를 줄이는 데 있다.

 

2X2모델을 통해서 실용적인 방향성을 찾을 수 있다. 

 

 

1)아집: 시장 반응을 알면서도 이를 무시하고 자기 신념만 밀어붙인다면 아집이 될 수 있다. 

2)실패: 시장 반응도 모르고 신념도 낮다면 성공 가능성 없이 우연에만 기대게 된다. 

3)경험필요: 시장 반응에는 관심 없고 오로지 자기 신념으로만 사업을 한다면 아직 경험이 부족한 단계다. 

4)성공: 시장의 반응을 확인하고 소비자 니즈에 맞추는 사업가는 성공 가능성이 높다.

 

시장조사를 통해 잠재 고객을 발굴하고 신제품이나 서비스의 성공 가능성을 예측할 수 있다. 성공적인 사업의 조건은 사업시작 전 아이디어나 기술력, 제품을 ‘고객에게 판매하려는 시도(Push Approach)’가 아닌 ‘고객이 스스로 끌려 들어오게 하는 접근 방식(Pull Approach)’을 쓰는 것이다. 고객의 니즈를 미리 파악하면, 즉 고객이 좋아하는 것을 미리 파악한 후 제품이나 서비스를 출시하면 고객에게 사달라고 조르지 않아도 매출이 상승한다.

 

2018년 6,400억 원의 매출을 올린 K만두 열풍의 주역인 CJ의 ‘비비고 만두’는 미국에서만 2,400억 원의 매출을 올렸고, 심지어 만두의 종주국인 중국에서도 500억 원대의 매출을 기록했다. 한국 소비자 들이 좋아하는 만두재료를 고집하기 보다는 현지인들의 취향과 트렌드를 사전 조사해서 현지인의 입맛에 맞는 만두를 출시한 점 즉 자신이 좋아하는 재료(한국에서 인기있는 만두 재료)만 고집해서 외국인들의 입맛을 억지로 바꾸지 않은 점이 CJ가 해외에서도 K만두로 성공한 요인이 됐다. 

 

이렇게 조직이나 기업은 시장조사를 통해 얻은 데이터를 바탕으로 근거 없는 직관이나 감정에 기대지 않고 실제 소비자에 관한 정보에 바탕을 둔 실용적인 의사결정을 할 수 있다. 

 

시장조사는 직접 실시하거나 외주(아웃소싱)로 시행할 수 있다. 시장조사는 비용(시간, 노력, 조사비 등)이 드는 활동이다. 이미 해당 분야에서 활약하는 플레이어 들과의 경쟁을 넘어서 경쟁사보다 우위를 점하기 위해서는 고객 지향적 마케팅 전략을 펼쳐야 하며 이를 위해 시장조사는 전략의 튼튼한 바탕을 만들어 준다. 더 나아가서 새로운 제품의 출시나 기존 제품의 혁신 역시 시장조사를 통한 고객의 니즈를 파악하지 못하면 원천적으로 불가능하다.

 

한편 시장조사를 통해 고객의 니즈를 파악하면 기업의 생산량과 매출액도 예측할 수 있다. 생산량을 잘못 예측하여 악성재고가 쌓이면 리스크도 비례하여 커진다. 따라서 위험도는 줄이고 최적 생산량을 판단하는 근거로 삼기 위한 데이터를 축적하기 위해서도 시장조사를 실시한다.

 

시장조사의 네 가지 일반적 유형에는 설문조사, 인터뷰, 포커스그룹, 관찰이 있다. 설문조사는 가장 일반적으로 사용되는 조사 방법이고, 인터뷰는 잠재 고객과 시장에 대한 통찰력을 얻기에 적합하다. 포커스 그룹은 특정 주제에 대해 소수의 그룹을 대상으로 하는 인터뷰로, 진행자moderator의 주재로 6~8명의 참여자가 모여 이야기하는 방식으로 이루어지는 연구 방법이다. 마지막 관찰은 사회자나 주최자의 개입 없이 진행되는 것이 특징으로 원하는 정보에 좀더 가까운 내용을 얻을 수 있다.

 

시장조사를 실시하여 얻은 정보는 마케팅이나 광고에 활용하고 소비자가 요구하는 사항들을 선제적으로 제공하는 데 그 의의가 있다. 시장조사를 좀더 구체적으로 분류하면 직접 조사로는 설문조사,전화, 이메일 등이 있고, 간접 조사는 구글이나 네이버 키워드, 트렌드 검색을 통해 수치화 된 데이터를 얻는 것이다. 이를테면 키워드 검색량 (시장의 크기)과 키워드 발행량 (경쟁자의 크기) 등의 데이터를 통해 시장의 경쟁 상황을 직관적으로 파악할 수 있다. 조사에 응하는 사람들은 본심을 이야기하지 않을 가능성이 높지만 예비 소비자가 실제로 검색한 키워드는 자신의 본심에 따른 행동이므로 실제 니즈나 수요를 파악하는 데 용이하다.

 

불과 몇 년 전 까지만 해도 트렌드를 보고서나 대면 조사 혹은 전화 정도로 파악했지만 최종 보고 기간이 수개월 이상 걸리기도 해결과가 나오면 트렌드는 이미 끝난 상황이 벌어지기도 했다. 지금은 실시간으로 시장 상황을 파악할 수 있는데, 대표적인 예가 키워드분석이다. 

 

 

여기서 발행량이 높다면 경쟁자가 많은 것이고, 낮다면 적은 것이다. 검색량은 시장 수요 내지는 인기를 나타낸다. 검색량이 높을수록 많은 소비자가 관심을 갖는 키워드로 사업적으로 유리한 키워드이다. 

 

 

예를 들어 ‘청바지’를 네이버 검색창에 입력한다면 수백만 건의 조회 결과가 나온다. 이 조회 결과에서 나온 문서들의 총합이 발행량이다. 아무리 인기 있고 트렌드에 맞는 키워드라도 발행량이 많다면 자신의 온라인 포스팅 문서가 노출되기는 어렵다. 반면 검색량은 높으면서 발행량이 낮은 키워드 즉 많은 소비자들이 관심을 갖는 키워드인데 경쟁자는 적은 키워드를 황금 키워드라고 한다. 아직 경쟁자들이 눈치채지 못했거나 상업적 키워드가 아닐 수 있다. 광고 예산이 적거나 마케팅 예산이 넉넉하지 않다면 이런 황금 키워드를 활용하는 게 유리하고, 반대의 경우는 1차 키워드를 활용하여 마케팅 활동을 할 수 있다.

한편 검색량은 낮은데, 즉 소비자들이 찾지 않는 키워드인데 발행량이 높다면 다른 적정 키워드를 다시 찾아야 한다. 발행량도 낮고 검색량도 낮은 키워드는 사용하지 않는다.

 

키워드 분석 외에도 빅데이터 제공 웹사이트 등을 통해 키워드에 대해 소비자들이 갖는 감성 등 정성적 데이터를 얻을 수도 있다. 여기서 데이터수집 방법은 비정형 데이터와 정형 데이터를 수집하는 데이터 마이닝 기법이 대표적이다.

 

고가이지만 산업 보고서를 유료로 구매하여 시장조사를 대신할 수 있다. 그러나 스타트업 기업들에게 이런 시장조사 보고서는 자본금을 웃돌아 접근이 쉽지 않다(5000만 원이 넘는 보고서도 많다). 최근 온라인 검색을 통해서도 훌륭한 데이터를 많이 접할 수 있다. 네이버나 구글을 통한 논문과 관련 전문 잡지, 뉴스레터, SNS 태그를 수집하여 분석하는 것도 효과가 있다.

 

앞서의 시장조사 유형을 확대하여 1차와 2차로 진행할 수도 있다.

 

1. 1차 시장조사(Primary Market Research)

1차 시장조사는 최종 소비자와 접촉하거나 제3자를 고용해 관련연구를 수행함으로써 데이터를 수집하는 과정이며 정성적 조사와 정량적 조사로 진행할 수 있다.

정성적 시장조사에서 대표적인 것은 포커스 그룹과 1:1 인터뷰를 하는 형식이다. 정량적 시장조사에서 대표적인 것은 설문지, 여론조사 등이다. 정성적 조사와 정량적 조사 모두 과거에는 오프라인으로 진행되었지만 최근에는 온라인 참여도 활발하게 이뤄지고 있다.

 

2. 2차 시장조사(Secondary Market Research)

2차 시장조사는 정부 기관, 언론, 협회 등 공신력 있는 기관에서 발행한 정보를 이용하는 것이다. 이 정보들은 주로 신문, 잡지, 책,회사 공식 웹사이트, 정부 및 비정부 기관 등에 게재된 정보를 포함한 유무료의 자료들이다.

 

1)공공 출처: 도서관과 같은 공공 출처에서 무료로 양질의 정보를 얻을 수 있다. 특히 정부 기관의 도서관은 일반적으로 무료로 서비스를 제공하고 문서 자료를 다운로드하거나 출력할 수 있게 해 둔다.

2)상업적 출처: 믿을 만한 출처로서 상업적인 시장 분석 보고서 중에는 꽤 고가가 많다. 따라서 출처만 밝히면 되는 무료 상업적출처인 네이버나 구글 검색, 신문, 잡지, 저널, 텔레비전 등의 정보를 수집하여 활용할 수 있다.

3)교육기관 출처: 학교 등 교육 기관 대부분의 대학과 교육 기관에서 발행하는 논문이나 연구 프로젝트 관련 자료들을 시장조사 자료로 활용할 수 있다.

 

3. 새로운 시장조사 방법

온라인 키워드를 검색하거나 게시글, 댓글을 수집·분석하여 시장을 조사하는 방법이 있다. 소개된 방식들보다 빠르고 포괄적인 실시간 조사 방법이며 비용이 거의 들지 않는다. 키워드 검색을 예로 들면, 소비자는 직접 네이버나 다음, 구글을 통해 검색한다. 누가 시켜서 하는 것보다는 자신의 필요에 따라 하는 것이다. 소비자는 1년후, 아니면 두 달 후에 필요한 제품, 서비스, 지식을 검색하기보다는 당장 필요한 것들을 알아보려고 검색한다. 즉 키워드 검색을 통해소비자가 필요로 하는 것을 알 수 있고, 키워드 검색량을 통해 시장의 크기를 어느 정도 가늠할 수 있게 된다. 역으로 이런 점을 악용하는 사례도 있다. 실시간 검색어 순위(실검)에 어떤 제품이나 회사가 오르면 사람들은 궁금한 마음에 자신도 클릭해서 보게 된다. 일반적으로 연예인이나 유명인의 이름이 실검에 오르면 ‘혹시 이 사람에게 무슨 일이 있나?’라며 궁금해한다. 즉 실검은 그 자체로 사람들의 관심을 블랙홀처럼 빨아들여 더 빠른 상승을 보인다. 이런 점을 노려 일부 기업이나 업체는 마케팅 대행사 등에 의뢰하여 실검을 여러 방법으로 조작하기도 한다. 혹은 어느 정도 인지도 있는 제품 판매 회사에서 소비자가 거부할 수 없는 엄청난 프로모션(1+2 행사, 반값 행사 등)을 진행하여 실검에 오르기도 한다.

 

키워드 검색량은 앞서 말한 바와 같이 소비자의 실시간 니즈의 크기, 즉 시장의 크기를 의미한다. 가령 겨울철 손을 따뜻하게 해주는 핫팩 제품의 키워드 검색량이 100만이라면 현시점에서 핫팩을 찾는 소비자 시장 크기가 대략 100만 명이라고 추정할 수 있다. 이 100만회라는 검색량에는 여러 번 키워드를 검색하는 등의 중복 값도 포함될 수 있다. 소비자는 개인 혹은 단체로 구분할 수 있는데 개인은 필요에 따라 1개에서 5개 정도를 구매하는게 일반적 소비행태이다. 이따금 대량 구매도 있다. 가령 촛불집회 같은 행사에서는 주최측에서 핫팩을 한번에 1000~1만 개 이상 주문하기도 한다. 보험 조직이나 기업 판촉팀에서도 수천 개 이상 주문을 내는 점 때문에 값비싼 광고비용을 내고서라도 최상단에 노출시키기도 한다. 

 

키워드 검색량을 통해 실시간으로 그리고 최소한으로 필요한 시장의 크기를 가늠할 수 있고, 여기서 시장 점유율 목표 퍼센트(%)에 따라 마케팅 예산과 생산(주문자상표부착생산OEM 포함) 혹은 아웃소싱 비용을 결정하면 된다.

 

앞서 소개한 키워드 검색량을 알 수 있는 대표적인 도구는 네이버 ‘키워드 도구’와 네이버 ‘데이터 랩’ ‘구글 트렌드’ 등이 있다. 네이버 키워드 도구는 ‘네이버 광고’ 사이트에 접속해 ‘광고-키워드 도구’에서 확인할 수 있고, 네이버 ‘데이터 랩’과 ‘구글 트렌드’는 명칭 그대로 네이버 검색창에 입력하면 바로 사이트가 나오며 사용 방법이 직관적이라서 쉽고 게다가 무료다. 최근 들어서는 검색 엔진을 개인이나 업체 등에서 직접 개발하여 무료 웹 서비스로 제공하는 사례도 늘어나고 있으나 기본 데이터는 상기 사이트 들에서 공개된 자료를 기반으로 서비스하는 경우가 많다.

5. 결론은 가급적 가장 앞에 배치하자

시장조사 사례 보고서 보고서 양식 보고서

 

- 시장조사 사례

 

 

마켓 센싱Market Sensing하기 B2B 마케팅 3M의 첫 번째 단계인 시장의 MA는 분명히 시장과 고객, 경쟁 상황을 제대로 알기 위해 여러 가지를 조사하고, 분석 다음은 PEST 분석 사례의 예시인데 각각의 관점에서 질문에 대한 8. 시장을 알아야 한다 1/2

 

해외진출, 성공사례, 실패사례, 해외시장조사, 대한무역투자진흥공사, KOTRA. 해외시장조사

 

1 산업 분석 법적 규격 조사. 2 경쟁사 분석 업체 별 제품 종류, 마케팅 전략. 조제분유이유식의 년도 별, 업체 별 시장 규모 조사. 국내에 리포트

 

 

 

시장조사론마케팅조사의 오남용에 대한 사례 조사하시오 학점스토리 마케팅조사의 오남용에 대한 사례 조사하시오 1. 마케팅조사 마케팅조사의 과정은 먼저 조사할 시장조사론마케팅조사의 오남용에 대한 사례 조사하시오 학점스토리

 

 

- 시장조사 보고서

 

 

 

Euromonitor의 17,000개의 시장조사 보고서는 수백 가지 산업과 국가에 대한 상업 및 소비동향을 추적 관찰하고 분석한 내용을 포함하고 있습니다. 각 보고서는 시장 조사 보고서

 

2018년 무역사절단 시장조사보고서. 작성일자 2018.08.24. 무역관. 무역관. 멜버른 무역관. 주소. Level 12, 468 St. Kilda Road, Melbourne, VIC 3004, Australia. 2018 무역사절단 시장조사 보고서

 

 

 

 

인쇄회로기판PCB 시장 조사 동향, 예측, 경쟁 분석 보고서 코드 736685 Printed Circuit Board PCB Market Report Trends, Forecast and Competitive PCB, FPCB 및 SLPSubstrate like PCB 시장 조사 보고서 안내

 

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- 시장조사 보고서 양식

 

 

 

시장보고서는 실제적인 시장 조사, 면담을 통해 이루어지며, 자재, 소요량, 매입가격, 매입규모 등을 기록한다.더보기 장기출장 보고서시장조사 결과 ISO양식 표준 시장보고서 양식 서식.샘플 문서자료

 

해외시장조사 동 보고서의 자료는 조사시점과 시간 경과에 따라 달라질 수 있음을 신청요령 유선 및 Email 접촉별도 양식 없음. 3. 서비스 항목별시장조사 샘플보고서.docx

 

본 보고서를 “2011년 스마트콘텐츠 시장 조사” 결과 보고서로 . 대한 현황 조사를 실시하여 스마트콘텐츠의 국내 시장 규모를 추정하고 이들의. 2011 스마트콘텐츠 시장 조사 보고서

 

 

 

경기도 파주시 운정동지역의 블럭형 단독주택 시장조사 보고서입 참고자료입니다. 1장 운정신도시 단독주택 현황 1. 운정지구 및 교하지구 단독주택 현황2장 파주시 內 경기도 파주시 단독주택 시장조사 보고서 양식 서식

 

 

- 시장조사 보고서 pdf

 

 

Euromonitor의 17,000개의 시장조사 보고서는 수백 가지 산업과 국가에 대한 상업 및 소비동향을 추적 관찰하고 분석한 내용을 포함하고 있습니다. 각 보고서는 시장 조사 보고서

 

빅데이터 부터 소셜 분석까지 카테고리 별 시장조사자료 사이트!! 동향 분석 등 다양한 데이터를 볼 수 있으며PDF로 자료를 다운받을 수 있습니다. 된 광고를 살펴볼 수 있으며 주요 산업과 광고비 분석 보고서를 볼 수 있습니다. 유용한 시장조사 사이트 총정리!

 

 

 

 

수유마을시장_고객중심 정성 조사_최종보고서_디맨드_v3.pdf 제목 수유마을시장 고객중심 정성 조사 연구기관 주디맨드 제출 2023. 03. 연구 목적 ◦ 서비스 수유마을시장 고객중심 정성 조사 보고서

마지막으로 보고서는 가급적 결론을 가장 먼저 배치하고 결론에 대한 근거를 조사한 데이터로 뒷받침하는 형태가 좋습니다


대부분의 상사들은 많은 보고서와 업무를 처리하느라 결론을 먼저 파악하고 시간적인 여유가 될때 천천히 보고서와 기획서의 내용을 파악하는 경향을 갖기 때문이죠

따라서 보고서는 형태와 포맷을 막론하고 첫눈에 결론을 파악할 수 있는 형태로 문서화하고 이에 대해 단계적이며 설득력 있는
근거를 제시하는 방식으로 작성하는 것이 좋습니다

신제품 기획과 론칭을 위한 시장조사

신제품 론칭을 꼭 해야 합니다 그 이유는 신제품 론칭을 하면 안 됩니다 그 이유는 신제품 기획에서 가장 중요한 것은 이와 같은 N 가지 요소입니다 그 이유는

 

매출 하락과 상승 원인 파악을 위한 시장조사

매출이 떨어진(올라간)핵심 요인은 N 가지이며 각각 이와 같습니다 근거는 이러하며 매출 하락을 보완할
(매출 상승을 지속시킬) 방안은 이와 같습니다

사업 계획, 업무 계획, 마케팅 계획 수립을 위한 시장조사

 

내년도 사업 계획은 보수적으로(공격적으로) 잡아야 합니다 그 이유로 매출 하락이 예상되는(매출 상승이 예상되는) 요인들은 이러한 것들이 있습니다

데이터 분석 결과 잘 팔리는 상품과 고객이 선호하는 가격대와 배송 조건 프로모션 채널, 매체별 광고효율 등은 이와 같았으며
이를 토대로 이러한 부분을 보완(강화) 하는 것이 내년도 사업 계획의 핵심이 될 것으로 판단됩니다

경쟁업체 분석 목적의 시장조사

 

자사 브랜드의 실질 경쟁사와 카테고리 리더로는 이러한 브랜드들이 있습니다 그 근거는 다음과 같습니다
각각의 특성과 장단점은 이와 같습니다 자사 브랜드가 벤치마킹할 부분은 이러한 것들이 있습니다

위와 같이 결론을 우선적으로 배치하고 순차적으로 관련 데이터를배치하여 설득력을 높이는 구성이 일반적으로 좋습니다

또한 문서나 데이터의 양이 너무 방대해지는 경우 하나의 문서에 모든 내용을 담지 마시고 데이터를 외부 링크나 RAW 데이터 문서로 따로 분리하는 등 문서의 편의성과 가독성을 높이는 부분 또한 중요합니다

보고서와 기획서 작성을 두려워하지 마세요 연차가 높아질수록 온라인 MD의 업무 중 보고서와 기획서 작성 등
페이퍼 웍이 차지하는 비중과 중요도는 점점 높아집니다

 

높은 몸값을 받는 MD가 되기 위해선 문서작성 능력을 기르는 것이 필수사항입니다 그리고 실력이 빠르게 느는 가장 좋은 방법은
일단 많이 써보고는 것입니다

 

비즈니스 문서란 정해진 정답이 없기 때문에 두려움 없이 자신감을 갖고 다양한 문서를 많이 작성해 보세요 본인의 생각과 아이디어를 구체화하고 상대방을 수치와 데이터에 기반하여 설득하는 가장 좋은 방법은 누가 뭐래도 아직은 문서입니다

 

좋은습관 연구소의 매거진 시장 조사 잘하는 습관 14가지

ㅡ 이런 분들에게 추천합니다  

1. 시장 조사 오더를 받았는데 어디서부터 어떻게 해야 할지 막막한 분들 

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2. 전문 기관을 통하지 않고 자체적으로 시장 조사를 해야 하는 분들 

 

3. 설문 조사나 FGI 등 각종 조사 방법의 기초를 알고 싶은 분들

 

4. 현재 하고 있는 시장 조사의 정확도를 높이고 싶은 분들 

 

5. 최소 10만 원 정도의 비용으로 간이 시장 조사를 해보고 싶은 분들 

 

6. 엑셀로 할 수 있는 가장 최소한의 데이터 분석을 해보고 싶은 분들 

 

7. 신제품과 주력 제품의 소비자 반응을 체크하고 싶은 분들 

 

8. 광고 영향력 평가 브랜드 인지도 평가 등을 해야 하는 분들 

 

 

시장 조사도 결국 습관입니다. 

 

1. 우리 제품과 경쟁 제품의 차이점 100가지를 써보는 습관

만약 당신이 우리 제품과 경쟁 제품의 차이점을 100가지를 써볼 수 있다면 당신의 관찰력과 집요함 그리고 집중력은 최고다. 모든 일이 그렇겠지만 시장 조사의 시작도 바로 이 '차이점'을 발견하는 것에서부터 시작한다.  

 

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2. 항상 가설을 세우고 자료 수집, 트렌드 읽기를 하는 습관

시장 조사 한다고 하고선 눈팅만 잔뜩 하고 돌아오는 경우가 있다. FGI나 설문 조사를 할 때도 뻔한 질문만 늘어놓는 경우가 있다. 이 모두 '내가 뭘 알아야 하는지'를 명확히 하지 못해 일어나는 문제다. 가설을 세운다는 것은  '뭘 조사해야 하는지'를 분명히 하는 것이다.  

 

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3. 가설을 검증해서 정확한 결론을 내리는 습관

알고 싶은 것을 분명히 했으면 그것의 문제점이나 해결점을 가설로 잡고 집요하고 디테일하게 물어봐야 한다. 그래야 그다음 무슨 액션을 해야하는지 구체화된다.  

 

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4. 결론을 내리는데 필요한 정성/정량 조사 중 무엇이 더 이번 프로젝트랑 맞는지, 척하면 척 아는 습관

정성 조사와 정량 조사의 차이점을 명확히 알고 있어야 한다. 정성 조사는 문제점을 발견하는 조사이고, 정량 조사는 문제점을 해결하는 조사라고 할 수 있다.  

 

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5. 신제품 개발과 기존 제품 업그레이드, 적어도 이 두 가지 주제에 대해선 내부에 정형화된 시장 조사 프로세스를 갖추는 습관

회사 다니면서 가장 많이 하게 되는 조사가 바로 이 두 가지다. '신제품 개발'과 '기존 제품 업그레이드'. 신상 기획의 출발이 시장 조사이다. 또 장수 제품을 트렌드에 맞게 성능/디자인 어딜 어떻게 고쳐야 할지도 시장 조사에서 출발한다.  

 

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6. 우리 업에 맞는 최적 놈 값을 계속해서 업데이트하는 습관

예전부터 신제품을 출시했고 신제품 출시 때마다 선호도 평가 결과가 내부에 축적되어 있다면(이게 내부 놈norm 값) 이때의 결괏값을 기준으로 신제품 매출을 시뮬레이션 할 수 있다. 하지만 신제품을 내기 시작한 지 얼마 안 된 기업이라면 내부 놈 값이 없다. 이럴 때는 어쩔 수 없이 업계에서 관행적으로 쓰는 기준 값을 이용해야 한다. 즉, 조사 결과가 명확해지려면 우리 기업만의 기준 값이 있어야 하고 이를 계속 업그레이드 해야 정확성이 높아진다.  

 

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7. 광고 영향 평가, 브랜드 인지도 평가를 할 수 있는 과학적 분석 프로세스를 갖추는 습관

올가을에 실시한 광고가 매출에 얼마큼의 도움을 주었는지, 브랜드 인지도가 작년에 비해 얼마나 향상되었는지. 이를 알아내기 위해서도 내부 놈 값이 필요하다.  

 

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8. 분석이 가능한 데이터를 모으고 이를 엑셀에 잘 정리하는 습관

분석이 불가능한 데이터가 있고 분석이 가능한 데이터가 있다. 체계화된 데이터(=엑셀에서 분석이 가능한 정리된 데이터)의 경우 그 양이 어마어마하더라도 통계 분석이 가능하다. 분석법만 알고 있다면 누구나 할 수 있다.  

 

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9. 나만의 소비자 이해 노트를 만드는 습관

조사 결과를 누적시켜 놓는 나만의 노트를 만들어야 한다. 매월 혹은 매 분기마다 정례적으로 하는 시장조사가 있다면 차곡차곡 쌓아서 변화된 수치가 의미하는 바를 추적하고 이를 다시 캐묻는 후속 조사를 해야 한다.  

 

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10. 과거의 조사 결과를 항상 의심하고 새롭게 조사해야 할 포인트를 발견하는 습관

할 때마다 조사 결과가 달리 나온다면 조사 방법에 문제가 있는 게 아닌지 의심해봐야 한다. 트렌드나 소비자의 환경이 바뀌었는지도 확인해봐야 한다. 과거에 한번 조사했으니 그걸로 됐다, 라고 생각하면 안 된다.  

 

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11. ERP와 친해지고 틈날 때마다 자료를 소팅해보는 습관

사내 ERP에는 각종 데이터가 총망라되어있다. 내가 볼 수 있는 범위 안에서 여러 가지 변수들을 변화시켜 각각의 데이터가 어떻게 도출되는지 시나리오를 정해서 계속해서 소팅해보는 연습을 해보자. 빅데이터를 분석하는 것도 바로 이런 것에서부터 시작된다.  

 

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12. 엑셀을 이용한 기본적인 데이터 분석은 할 줄 하는 습관

엑셀에 데이터 분석 기능을 이용해본 적 있는가? 여기 기능들만 내가 활용할 수 있다면 최소한의 데이터 분석 기술은 가지고 있는 셈이다. 이걸 할 수 있느냐 없느냐가 얼마나 주먹구구로 시장 조사를 하느냐 그렇지 않으냐의 차이다.  

 

 

 

 

13. 피벗 테이블과 친해지고, 통계 용어와 친해지는 습관

엑셀을 활용한 데이터 분석의 시작은 피벗 테이블이다. 아직 피벗 테이블이 뭔지, 어떻게 써먹는 것인지 모른다면 당장 유튜브 검색을 통해서 피벗 테이블이 무엇인지부터 확인해보라.  

 

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14. 시장 조사 보고서는 한 장으로 쓰는 습관

모든 보고서는 한 장이 최고다. 그리고 모든 보고서는 보고서를 읽는 사람 입장에서 써져야 한다. 이 사실들을 직장인이라면 모르는 사람이 없을 텐데, 알면서도 내가 열심히 조사 한걸 티 낸다고 온갖 자료를 붙이고 첨부한다.   

 

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위 내용은 아래 책을 참고로 해서 정리했습니다.   

책을 통해 좀더 정확하고 풍부한 시장 조사 방법을 익혀보세요. 

 

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